AVISO LEGAL

En cumplimiento de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), la Ley 527 de 1999 (Comercio Electrónico), la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales) y demás normas concordantes de la República de Colombia, se genera el presente Aviso Legal para regular el uso de la plataforma web y los canales digitales de SmartShop Colombia.

1. Información Identificativa Obligatoria

De acuerdo con las exigencias del comercio electrónico en Colombia, se informa a los usuarios y autoridades los datos de contacto del propietario de este sitio web:

• Nombre Comercial: SmartShop Colombia

• Razón Social / Propietario: smartshop jp/ jairo andres sanchez pinilla

• NIT / Cédula de Ciudadanía: 1120377784

• Domicilio Principal: cll 15 #8 02 Granada Meta

• Correo Electrónico de Contacto: support@smartshop.com

• Teléfono / WhatsApp de Atención: +57 3106887123

2. Objeto y Aceptación

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web operado bajo la tecnología de Shopify. El acceso al sitio atribuye la condición de Usuario.

La navegación o la compra de productos tecnológicos en este portal implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de las condiciones aquí expuestas, así como de los Términos del Servicio y las Políticas de Privacidad de la tienda. Si no está de acuerdo, deberá abandonar el sitio.

3. Condiciones de Uso y Responsabilidad del Usuario

El Usuario se compromete a hacer un uso legítimo, correcto y de buena fe de este sitio web y de los servicios que en él se ofrecen. Queda estrictamente prohibido:

• Utilizar el sitio para realizar transacciones fraudulentas o actividades delictivas.

• Introducir virus informáticos, malware o cualquier código diseñado para interrumpir, dañar o limitar la funcionalidad del software de Shopify o de SmartShop Colombia.

• Suplantar la identidad de otros usuarios, clientes o personal de soporte.

• Utilizar herramientas automáticas de extracción de datos, scraping, arañas o sistemas basados en Inteligencia Artificial (IA agéntica) para copiar masivamente el catálogo, precios o información de stock sin autorización por escrito.

4. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos de este sitio web (textos, descripciones, fichas técnicas, logotipos, combinaciones de colores, estructura, código fuente, fotografías de productos de tecnología y diseños gráficos) son propiedad exclusiva de SmartShop Colombia o de los fabricantes/proveedores que han autorizado legítimamente su uso.

Queda totalmente prohibida la reproducción, distribución, modificación o comunicación pública de cualquier elemento de este sitio con fines comerciales sin la autorización previa, expresa y por escrito de SmartShop Colombia. Las marcas comerciales de Shopify pertenecen a Shopify Inc. y se usan exclusivamente bajo los términos de su licencia tecnológica.

5. Exclusión de Garantías y Responsabilidad en la Navegación

SmartShop Colombia implementa altos estándares de seguridad tecnológica a través de la infraestructura de Shopify. Sin embargo, en cumplimiento de la ley aplicable, no nos hacemos responsables por:

1. Interrupciones temporales del servicio web debidas a fallas de conectividad, mantenimiento de los servidores de Shopify o eventos de fuerza mayor.

2. Daños informáticos generados por virus o software malicioso alojado en el dispositivo del Usuario, cuando este carezca de medidas de protección adecuadas.

3. Uso indebido o fraudulento que terceros o hackers realicen de las contraseñas o cuentas de los clientes si estos no han custodiado sus credenciales.

6. Enlaces a Sitios de Terceros (Links)

En caso de que este portal contenga enlaces a páginas web operadas por terceros (como pasarelas de pago, entidades de crédito o redes sociales), SmartShop Colombia aclara que no ejerce control ni auditoría sobre dichos sitios. Por lo tanto, no asume responsabilidad alguna por las políticas de privacidad, seguridad o contenidos de plataformas externas.

7. Tratamiento de Datos Personales (Habeas Data)

Los datos recolectados en este sitio web serán tratados de forma estrictamente confidencial bajo los parámetros de la Ley Estatutaria 1581 de 2012. Los fines, derechos de los titulares (Acceso, Actualización, Rectificación y Supresión) y los canales para ejercerlos se encuentran detallados de forma independiente en nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Este Aviso Legal se rige exclusivamente por las leyes vigentes de la República de Colombia. Cualquier controversia, reclamación de consumo o disputa legal relacionada con el uso de este sitio web que no pueda ser conciliada de forma directa entre las partes, será resuelta ante los jueces de la República de Colombia o ante la delegada para la Protección del Consumidor de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) (www.sic.gov.co).

Última actualización: Junio, 2026.